Sobe Nota

← Voltar ao app

Termos de Uso

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Estes Termos regem o uso do Sobe Nota (sobenota.com.br), plataforma de treino e correção de redações no modelo ENEM, operada por [PREENCHER: razão social / nome completo], inscrita sob [PREENCHER: CNPJ ou CPF], com endereço em [PREENCHER: endereço] ("nós").

Ao entrar na plataforma você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O que o Sobe Nota faz

O Sobe Nota recebe uma redação — por foto ou texto digitado — e devolve uma avaliação automatizada por inteligência artificial nas cinco competências do ENEM, com nota estimada de 0 a 1000, comentários por competência, material didático e ferramentas de acompanhamento.

2. Quem pode usar

• É necessário ter conta Google válida e fornecer informações verdadeiras.
• Menores de 18 anos só podem usar a plataforma com ciência e autorização dos pais ou responsáveis legais, que respondem pelo uso e pelas contratações realizadas.
• Para titulares menores de 16 anos, o tratamento de dados depende de consentimento específico de pelo menos um dos responsáveis, conforme o art. 14 da LGPD.
• Cada pessoa pode manter uma única conta. Criar contas múltiplas para obter créditos gratuitos ou bônus de indicação é violação destes Termos.

3. Planos, créditos e pagamento

Parte das funções é gratuita. A correção de redações consome créditos, adquiridos por assinatura recorrente processada pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão.

Plano	Preço	Créditos por ciclo	Equivale a
Atleta	R$ 24,90/mês	500	2 redações corrigidas
Competidor	R$ 34,90/mês	1.100	5 redações corrigidas
Maratonista	R$ 399,00/ano	1.100/mês	5 redações por mês

Cada correção consome 200 créditos e cada bloco de mensagens com o professor virtual consome 10 créditos. A primeira correção de cada conta é gratuita.

3.1 Validade e expiração dos créditos

• Créditos de indicação e de surpresas expiram em 30 dias após a concessão.
• Créditos pagos acumulam entre ciclos, mas 50% do saldo acumulado expira a cada 90 dias. Avisamos dentro do app quando a data se aproxima.
• Créditos não são transferíveis entre contas nem conversíveis em dinheiro.

3.2 Cancelamento, arrependimento e reembolso

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal da Stripe dentro do app. O acesso continua até o fim do ciclo já pago, e não há cobrança seguinte.
• Direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): em até 7 dias corridos da contratação, você pode desistir e receber a devolução integral, bastando pedir por e-mail.
• Se uma correção falhar por erro nosso, os créditos são devolvidos automaticamente. Se isso não acontecer, escreva para o suporte e devolvemos manualmente.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• enviar textos de terceiros como se fossem seus, conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole direitos de outrem;
• tentar burlar limites de créditos, automatizar acessos, aplicar engenharia reversa ou sobrecarregar a plataforma;
• revender, redistribuir ou expor publicamente o material didático, os temas e as correções geradas, que são de uso pessoal;
• usar o serviço para fraudar avaliações escolares ou processos seletivos.

Contas que violem estas regras podem ser suspensas. Em caso de suspensão por abuso comprovado, créditos remanescentes não são reembolsados; o histórico permanece acessível para consulta.

5. Seus textos e nossa propriedade

As redações que você envia continuam sendo suas. Você nos concede apenas a licença necessária para processá-las, corrigi-las e exibir seu histórico e suas estatísticas dentro da plataforma.

A plataforma, sua metodologia de correção, os guias, os temas gerados, o material didático e a marca Sobe Nota são de nossa propriedade e protegidos pela legislação de direitos autorais.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de provedores externos (Google, Anthropic, Stripe, entre outros) e pode sofrer interrupções, manutenções e mudanças de funcionalidade. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por resultados obtidos em provas, processos seletivos ou decisões tomadas com base nas notas estimadas.

7. Mudanças nestes Termos

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes — preço, créditos, regras de expiração — são avisadas dentro do app com 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a vigência significa aceitação.

8. Contato e foro

Dúvidas, pedidos de cancelamento e reclamações: suporte@sobenota.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis.

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.